EPG instellen en een lege programmagids controleren

EPG: hoe gidsinformatie aan je lijst wordt gekoppeld

Een gidsbron kan informatie bevatten voor meerdere lijstregels. De speler moet weten welke gidsgegevens bij welke regel horen. Een zichtbare naam helpt jou lezen, maar de technische koppeling kan op andere identificatie berusten.

Bij XMLTV worden afzonderlijke kanaalrecords en programmarecords gebruikt. De programmagegevens verwijzen naar een kanaalidentificatie. De officiële XMLTV-formaatbeschrijving beschrijft deze structuur. Dat verklaart waarom een gids kan zijn gedownload terwijl de koppeling in de speler toch ontbreekt.

Ga niet handmatig alle zichtbare namen veranderen om een gids te repareren. Controleer eerst de bron, lijst en identificatie die de speler gebruikt. Een wijziging van een label is niet automatisch een correctie van de koppeling.

Automatische EPG of afzonderlijke gidsbron

Bij een accountmethode kan de speler de gidsinformatie via dezelfde toegang ophalen. Bij een lijstmethode kan een gidsbron apart worden ingesteld of in de ontvangen informatie zijn opgenomen. Welke route beschikbaar is hangt af van de speler en geleverde gegevens.

Controleer daarom eerst wat jouw app verwacht. Voeg niet zomaar een willekeurige gids-URL toe omdat een algemene handleiding die mogelijkheid noemt. Een gids die niet bij je lijst hoort kan lege vakken of verkeerde koppelingen opleveren.

Als de app een bron en laatste update toont, noteer die informatie. Zij vertelt je welke invoer actief is en of een verversing is afgerond. Een oude bron kan nog geselecteerd zijn terwijl je inmiddels een ander profiel gebruikt.

Een volledig lege EPG onderzoeken

Controleer eerst of de afspeellijst en video werken. Zo weet je of je een uitsluitend gidsprobleem hebt. Open daarna de EPG-instellingen, controleer de actieve bron en start één vernieuwing. Wacht op de uitkomst en noteer een foutmelding.

Blijft alles leeg, controleer dan of de speler de gids aan de juiste lijst koppelt. Kijk ook of je de juiste dag en het juiste tijdvak bekijkt. Een gids zonder gegevens voor een gekozen toekomstig tijdvak hoeft niet volledig leeg te zijn.

Verwijder niet direct je werkende account. Bij een afzonderlijke gidsfout levert opnieuw inloggen weinig informatie op als bron en koppeling ongewijzigd blijven. Bewaar je werkende afspeelroute tijdens de controle.

Sommige regels hebben wel informatie, andere niet

Gedeeltelijke dekking is een andere uitkomst dan een volledig lege gids. Noteer of de ontbrekende informatie bij één groep, één regel of wisselende onderdelen voorkomt. Controleer daarna koppeling en beschikbare brongegevens voor die delen.

Hetzelfde probleem kan ook zichtbaar worden na een wijziging van lijstindeling. Vergelijk welke bron de speler gebruikt en wanneer die voor het laatst is vernieuwd. Een verse download lost een ontbrekende koppeling niet automatisch op.

Je hoeft in een openbare hulpvraag geen programmanamen of persoonlijke toegang te plaatsen. Beschrijf de omvang en maak eventueel een afgeschermde afbeelding van het patroon. Gebruik contact voor gerichte ondersteuning.

EPG-tijdzone en vaste verschuiving uit elkaar houden

Controleer eerst datum en tijdzone van het apparaat. Gebruik voor Nederland de automatische instelling voor Europe/Amsterdam als je toestel die ondersteunt. Bekijk daarna of de speler zelf nog een vaste tijdscorrectie toepast.

Een handmatige correctie op het apparaat én in de app kan een dubbele verschuiving opleveren. Noteer de oorspronkelijke waarden voordat je iets aanpast. Test daarna meerdere regels rond hetzelfde tijdstip. Een fout in één programmaregel bewijst niet dat de hele gids dezelfde verschuiving heeft.

Let ook op het verschil tussen een structurele verschuiving en onjuiste informatie bij één onderdeel. Een vaste verschuiving van alle tijden vraagt een andere controle dan één verkeerd programma tussen verder correcte gegevens.

Vernieuwen zonder onnodige dubbele bronnen

Volg voor het verversingsgedrag de mogelijkheden van je speler. Er is geen universele optimale frequentie voor iedere app en iedere gids. Herhaald handmatig verversen terwijl de vorige poging nog bezig is helpt je vooral de status uit het oog te verliezen.

Gebruik meerdere EPG-bronnen alleen wanneer je app dat ondersteunt en je begrijpt hoe de koppeling wordt gekozen. Meer bronnen betekent niet vanzelf betere dekking. Een extra bron kan ook een bestaande selectie onduidelijk maken.

EPG-informatie en terugkijken gescheiden houden

Een oud programma in de gids kan alleen informatief zijn. Voor terugkijken is een beschikbare eerdere afspeelbron nodig en moet de speler die route ondersteunen. De terugkijkgids beschrijft die afzonderlijke functie.

Ook een opnameplanning gebruikt de gids mogelijk als tijdsinformatie zonder dat de opname al is opgeslagen. Controleer daarom bij opnemen de uitvoerende app, opslag en planning apart.

Voorbeeld: alle tijden lijken één uur verschoven

Stel dat verschillende gidsregels dezelfde vaste afwijking tonen. Controleer dan eerst apparaatdatum en tijdzone en bekijk daarna een eventuele correctie in de speler. Zet niet op beide plekken tegelijk een compensatie aan.

Controleer na één wijziging meerdere regels in hetzelfde tijdvak. Noteer of de afwijking overal verdwijnt. Als slechts één regel verkeerd blijft, kan daar een afzonderlijke informatie- of koppelingsvraag spelen. Een globale correctie is dan geen gerichte oplossing voor die ene regel.

Dit is een voorbeeld van een controlemethode, geen gemeten storing van deze dienst. Je eigen patroon bepaalt of een tijdzonevraag werkelijk passend is.

Voorbeeld: gids werkte vóór een lijstwijziging

Als je een lijst of profiel hebt vervangen, controleer dan welke gidsbron nu aan het actieve profiel is gekoppeld. De app kan nog een oude selectie tonen. Een eerder werkende bron hoort niet automatisch bij iedere nieuwe lijstindeling.

Vergelijk de actieve lijst en gids en laat één vernieuwing afronden. Pas handmatige koppelingen niet massaal aan voordat je weet welke bron wordt gebruikt. Bewaar een werkende basis zodat je een mislukte wijziging kunt terugdraaien.

Weergavebereik en ontbrekende gegevens

Controleer op welke dag en welk tijdvak je kijkt. Een bron kan voor een gekozen moment geen informatie tonen terwijl andere tijdvakken wel gevuld zijn. Dat is een andere uitkomst dan een gids die nergens informatie heeft.

Noteer daarom niet alleen leeg, maar ook waar en wanneer. Controleer of het gedrag bij meerdere regels hetzelfde is. Die omschrijving helpt een ontbrekende periode onderscheiden van een algemene laadfout.

Wanneer opnieuw downloaden niet helpt

Als bron en koppeling onjuist zijn, levert dezelfde downloadpoging niet vanzelf de juiste relaties. Een geslaagde vernieuwing vertelt dat een stap is afgerond, maar bewijst niet dat alle gidsrecords op de juiste plaats staan.

Gebruik de vernieuwing dus als één controle. Kijk daarna naar inhoud en koppeling. Blijf niet alleen op verversen drukken wanneer de foutmelding of de ontbrekende selectie al een gerichtere vraag aanwijst.

Je EPG-controle afronden

Bevestig dat de lijst en video nog werken, dat de gewenste gidsbron actief is en dat de gecontroleerde tijden passen. Bewaar de gebruikte instellingen. Richt pas daarna uitgebreide favorieten of planningen op basis van de gids in.

Als alleen terugkijken of opnemen nog niet werkt, behandel dat als een aparte functie. De terugkijkgids en opnamegids gaan verder dan het tonen van programmagegevens. Een correcte gids is daarvoor nuttig, maar bewijst niet automatisch de volledige afspeel- of opslagtaak.

EPG: veelgestelde vragen

Waarom staat er informatie bij de verkeerde regel?

Controleer de koppeling tussen lijst en gids. Een gedownloade bron bewijst niet dat de identificatie voor iedere lijstregel overeenkomt.

Kan ik alleen de naam veranderen om de koppeling te repareren?

Een zichtbaar label is niet altijd de technische identificatie. Controleer eerst welke koppeling de app gebruikt voordat je een werkende lijst handmatig wijzigt.

Moet ik de gids elk uur verversen?

Gebruik de mogelijkheden en officiële uitleg van je speler. Een vaste frequentie is geen algemene oplossing voor een verkeerde bron of koppeling.

Waarom werkt live kijken terwijl de gids leeg blijft?

Afspelen en programmagegevens zijn verschillende onderdelen. Behoud de werkende toegang en onderzoek de gidsbron en koppeling afzonderlijk.